微笑改变生活
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“三米微笑”之我见
李瑶西乡站
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弹指之间，来到西略分公司已经过去快两年的时光，在这两年之中，“三米微笑”作为文明服务主要内容如火如荼的开展。作为一线收费员更加深刻的感受到“三米微笑”带给我们方方面面的改变。
爱笑的人，运气不会太差。我们都听过这句话“爱笑的人运气不会太差”，因为经常微笑，可以让我们心情愉悦，可以使我们变得乐观开朗，可以在潜意识里建立我们的自信，可以潜移默化的提升我们的气质形象。当我们遇事乐观自信，待人亲近平和，当然就会事事顺心啦！当微笑改变了我们的气场，这种顺境循环，不就是微笑带给我们的好运吗？“美人微笑转星眸，月华羞。”试想一下，谁能拒绝一个微笑的人。
微笑是我们参与社交的“通行证”。不论是生活还是工作，我们都离不开社交，微笑是我们打破陌生感，建立熟悉的第一步。在职场生活中，我们把“三米微笑”的习惯带到生活工作的方方面面，养成微笑的习惯，把我们从“高冷御姐”变成“和蔼可亲”的邻家姐姐，从“黑脸包公”变成“阳光暖男”，从“陌生人”变成那个“笑起来有酒窝的人”，那个“牙齿好白的人”，那个“眼底有春天的人”。我们不再冷漠，不再尴尬，不再默默无闻。在不知不觉间，微笑成了独有的标志，我们通过某一次的微笑点头，建立一面之交，以后的几次微笑示意，我们逐渐熟悉，慢慢的收获三五好友，结交两三挚友，朋友圈就这样建立了。无论是开展工作还是社交活动，我们都可以轻松的找到“对的人”，做好“想做的事”。
微笑是服务的第一“名片”。自从“三米微笑”活动开展以来，司乘改变了对收费服务的刻板印象，窗口服务永远是最真实的反应。而如今，微笑已变成我们服务的第一名片，每一个收费站，都代表了西略高速带给每位司乘的服务体验。在刚来到工作岗位，有诸多不适应之处，操作不流畅，遇到特情、堵车司机鸣笛等情况紧张，很多时候，真诚的微笑就化解了这种尴尬的状况，俗话说“伸手不打笑脸人”看到真诚的笑容，司机也会理解我们工作的不容易，从而减少司乘和收费员之间的摩擦。工作以来，我也经常听到来往的司乘称赞我们的笑容亲切，服务优质。这便是“三米微笑”的魔力，微笑的习惯，创造了一种和谐融洽的气氛，让我们的服务对象愉快和温暖，我们在愉悦自身的同时也把温暖带给了身边的每一个人。
热情高涨的工作热情，积极进取的工作氛围。“三米微笑”活动的开展，让我们在工作中形成了一种积极乐观的工作氛围，微笑的感染力形成了积极向上的正能量，一个影响一个，把我们工作的消极颓废通通消化掉，同时形成一种轻松愉快的工作情趣，同事之间乐于交流，相互帮助，大家共同进步，对于工作不适应，不顺心，或是刚刚入职的新员工，都有非常积极健康的影响。
不论是生活还是工作，不论是社交还是独处，“三米微笑”的影响已经深入人心，这便是随心之举，却价值连城！所以，今后的日子里我们更要时刻践行“三米微笑”，做到“用心微笑”，“用情微笑”用至真至诚的微笑把温暖送给每一个人。
感谢
本文编辑：佚名
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